1. Az adatkezelő
Az Ön személyes adatainak kezelője a weboldal üzemeltetője:
- ECOTEQ Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”)
- Székhely: 1037 Budapest, Csillaghegyi út 19-21.
- Cégjegyzékszám: 01-09-890953
- Adószám: 14145977-2-41
- E-mail: sales@ecoteq.hu
- Telefon: +36 (1) 430-1556
Adatvédelmi kérdéseivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.
2. A tájékoztató célja és hatálya
A jelen tájékoztató a vakuumszarito.hu weboldalon keresztül megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik. Az Adatkezelő az adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint, a jogszerűség, a tisztességes eljárás, a célhoz kötöttség, az adattakarékosság és a korlátozott tárolhatóság elveit betartva kezeli.
3. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
3.1. Ajánlatkérő és kapcsolatfelvételi űrlap
| Jellemző | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám (opcionális), valamint az érdeklődéshez megadott adatok: cél, faanyag, védelmi igény, mennyiség, üzenet |
| Az adatkezelés célja | a megkeresés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, műszaki tanácsadás és ajánlatadás |
| Jogalap | az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], amelyet az űrlap elküldésekor a jelölőnégyzettel ad meg; egyúttal a szerződéskötést megelőzően, az Ön kérésére tett lépések [GDPR 6. cikk (1) b)] |
| Megőrzési idő | a hozzájárulás visszavonásáig, ennek hiányában az üzleti kapcsolat lezárását követő 5 évig (a Ptk. szerinti általános elévülési idő) |
3.2. Brossúra- és katalógusletöltés
| Jellemző | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | e-mail-cím, opcionálisan cégnév |
| Az adatkezelés célja | a kért anyag megküldése és kapcsolódó műszaki tájékoztatás |
| Jogalap | az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)] |
| Megőrzési idő | a hozzájárulás visszavonásáig |
3.3. Technikai naplóadatok és visszaélés-megelőzés
| Jellemző | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | IP-cím, a kérés időpontja, böngésző- és eszközadatok (a beküldéssel összefüggésben) |
| Az adatkezelés célja | a weboldal biztonságos üzemeltetése, a visszaélések és automatizált beküldések (spam) kiszűrése, hibakeresés |
| Jogalap | az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)] a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez |
| Megőrzési idő | a naplóállományok rövid, jellemzően néhány napos–hetes rotációjának megfelelően |
3.4. Látogatottsági statisztika (analitika)
A weboldal a Vercel Web Analytics sütimentes megoldását, valamint a Google Analytics 4 szolgáltatást használja. A Google Analytics Google Consent Mode-dal fut: alapértelmezetten süti nélküli (denied) módban mér (anonimizált IP, tartós azonosító nélkül), és csak az Ön hozzájárulása esetén — a süti-hozzájárulási sávon való elfogadáskor — helyez el analitikai sütit a pontosabb méréshez. Egyéni felhasználót nem profilozunk, és nem alkalmazunk hirdetési célú mérést. A süti nélküli mérés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)]; a sütis mérésé az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], amelyet bármikor visszavonhat.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
Adatait bizalmasan kezeljük. A működéshez az alábbi adatfeldolgozók közreműködését vesszük igénybe:
| Adatfeldolgozó | Székhely | Tevékenység |
|---|---|---|
| Resend, Inc. | Amerikai Egyesült Államok | a beküldött űrlapok e-mailben történő továbbítása |
| Vercel Inc. | Amerikai Egyesült Államok | a weboldal tárhelye, szervernaplók és sütimentes látogatottsági statisztika (Vercel Web Analytics) |
| Google Ireland Limited | Írország (EU), USA-ba történő továbbítással | süti nélküli látogatottság- és eseménymérés (Google Analytics 4, Consent Mode) |
| Zoho Corporation B.V. | Hollandia (EU) | ügyfélkapcsolat-kezelő (Bigin CRM) rendszer |
A beérkező megkeresést az ECOTEQ belső, részben automatizált (AI-támogatott) megkeresés-kezelési folyamata dolgozza fel, amelynek keretében munkatársaink értesítést kapnak a megkeresésről. Személyes adatait harmadik fél részére marketingcélból nem adjuk át, és nem értékesítjük. Az adatkezelés nem jár az Önre nézve joghatással bíró, kizárólag automatizált döntéshozatallal.
5. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes adatfeldolgozóink (Resend, Vercel, Google) az Egyesült Államokban működnek, illetve oda is továbbítanak adatot. Az adattovábbítás jogszerűségét az Európai Bizottság EU–USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozata, illetve ennek hiányában az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják. Az EU-n belüli adatfeldolgozók (Zoho EU) esetében az adatok az Európai Gazdasági Térségen belül maradnak.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a tudomány és a technológia állása szerint elvárható, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés, valamint a véletlen sérülés ellen. Az adatátvitel titkosított (HTTPS) csatornán történik.
7. Az Ön jogai
Ön az adatkezelés időtartama alatt jogosult:
- tájékoztatást kérni a kezelt adatairól (hozzáférés joga);
- adatai helyesbítését kérni;
- adatai törlését kérni („elfeledtetéshez való jog”);
- az adatkezelés korlátozását kérni;
- a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni;
- élni az adathordozhatóság jogával;
- a hozzájárulását bármikor visszavonni, ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérelmét a sales@ecoteq.hu címen nyújthatja be; arra legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Web: naih.hu
Jogsérelem esetén, választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, törvényszékhez is fordulhat.
9. Sütik
A weboldal sütik (cookie-k) használatáról a külön Cookie-tájékoztató ad részletes felvilágosítást.
10. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jelen tájékoztató egyoldalú módosításának jogát. A mindenkor hatályos változat a vakuumszarito.hu/adatvedelmi-tajekoztato címen érhető el.